Domande Frequenti

RISPOSTE ALLE DOMANDE FREQUENT

��� Come effettuare un ordine su Vylhora?

Molto semplice! Basta fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" dalla pagina del prodotto che si desidera ordinare e infine fare clic sul pulsante "Procedi al pagamento".

��� Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutti i pagamenti con carte di credito VISA, MasterCard, American Express. Hai anche la possibilità di pagare i tuoi acquisti tramite Paypal o ApplePay.

��� Le mie informazioni sono sicure?

Assolutamente sì! La sicurezza dei nostri clienti è una priorità assoluta. Per questo motivo, tutti i pagamenti sono protetti dai nostri partner Stripe e Paypal.

��� Quali sono i tempi di consegna?

Tutti i nostri ordini vengono spediti entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì. A titolo puramente indicativo, i tempi di consegna sono di massimo 10 giorni lavorativi. (in media i nostri pacchi vengono consegnati in 6 giorni)

��� Come posso tracciare il mio pacco?

Molto semplicemente! Puoi seguire il tuo pacco in tempo reale utilizzando il tuo numero d'ordine (fornito via email) dalla nostra sezione "Traccia il mio ordine".

��� Quali sono le vostre garanzie e modalità?

Tutti i nostri prodotti sono garantiti in caso di malfunzionamento al momento della ricezione.

Per beneficiare della garanzia se il tuo prodotto non funziona correttamente o è danneggiato al momento della ricezione, contattaci via email all'indirizzo contact@vylhorashop.com inserendo "[RESO]" nell'oggetto dell'email.

☎️ Come contattarci rapidamente?

Puoi contattarci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 scrivendoci dalla nostra sezione "Contattaci".

Il nostro team di supporto ti risponde dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 17:00 ininterrottamente.